Termini di servizio

Benvenuto su Partonila (di seguito "noi"). Grazie per aver scelto il nostro negozio online! Prima di iniziare a navigare e acquistare i prodotti, ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini di Servizio. Questi termini stabiliscono le regole e gli obblighi che dovrai seguire durante il processo di transazione. Utilizzando i nostri servizi, accetti di aderire a questi termini.

1. Ambito di Applicazione dei Termini di Servizio

Questi termini si applicano a tutte le attività di accesso e utilizzo del nostro sito web, sia che tu stia navigando i prodotti, facendo un ordine di acquisto o usufruendo di altri servizi. Continuando ad accedere o utilizzare il nostro sito, confermi di accettare questi termini e condizioni. Potremmo aggiornare questi termini periodicamente e ti informeremo attraverso il sito web. Ogni versione aggiornata entrerà in vigore immediatamente. Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sui termini più recenti.

2. Account Utente

Per un'esperienza di acquisto più personalizzata e per usufruire dei nostri servizi, ti invitiamo a creare un account su noi. Durante la registrazione, dovrai fornire informazioni accurate e complete per garantire che tu possa completare gli acquisti e usufruire del servizio post-vendita senza problemi. Se le tue informazioni cambiano, ti preghiamo di aggiornare tempestivamente i dettagli del tuo account. Sei completamente responsabile per l'uso del tuo account, inclusa la protezione della password e tutte le attività relative al tuo account. Se noti attività non autorizzate sul tuo account, ti preghiamo di contattarci immediatamente, prenderemo provvedimenti per proteggere la tua sicurezza.

3. Informazioni sui Prodotti e Prezzi

Su noi ci impegniamo a fornirti informazioni accurate e tempestive sui prodotti, comprese descrizioni dettagliate, prezzi e disponibilità. Tuttavia, in alcuni casi, potrebbero verificarsi errori nei prezzi o nelle informazioni. Se durante il processo di acquisto si verifica un errore di prezzo, ti contatteremo immediatamente e ti forniremo il prezzo corretto o la possibilità di annullare l'ordine. Tutti i prezzi sono in euro e le spese di spedizione verranno visualizzate al momento del pagamento. Si noti che tutti i prezzi non includono le spese di spedizione, che saranno chiaramente indicate al momento del pagamento.

4. Ordini e Processo di Pagamento

Su noi vogliamo rendere la tua esperienza di acquisto semplice e piacevole. Puoi navigare liberamente nel nostro sito, selezionare i prodotti che desideri e aggiungerli al carrello. Una volta completato lo shopping, puoi procedere al pagamento e inviare l'ordine. I pagamenti possono essere effettuati tramite diverse modalità, inclusi i principali circuiti di carte di credito (Visa, MasterCard) e piattaforme di pagamento sicure di terze parti. Solo dopo il pagamento completato procederemo con l'elaborazione dell'ordine, garantendo che tu riceva il prodotto senza problemi. Se si verificano problemi durante il pagamento, ti contatteremo per risolverli. Si noti che gli ordini non pagati non verranno elaborati.

5. Spedizione e Consegna

Attualmente, offriamo servizi di spedizione solo all'interno dell'Italia. Tutti gli ordini saranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi, con un tempo di consegna previsto di 5-7 giorni lavorativi. I tempi di consegna effettivi potrebbero variare in base a fattori incontrollabili come condizioni meteo o traffico. Collaboriamo con diverse compagnie di spedizione affidabili, tra cui DHL, UPS e FedEx, per garantire che il tuo pacco arrivi in modo sicuro e puntuale. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra politica di spedizione.

6. Annullamento Ordine e Restituzione/Rimborso

Puoi annullare un ordine non spedito entro 48 ore dalla conferma dell'ordine. Se l'ordine è già stato spedito o sono trascorse più di 48 ore, non sarà possibile annullarlo. Hai 30 giorni di tempo per effettuare resi/cambi. Un'etichetta di reso sarà inclusa nel tuo pacco; dovrai restituirla insieme all'articolo. L'etichetta deve essere intatta per garantire un processo di reso/cambio senza intoppi.In tal caso, puoi seguire la nostra politica di restituzione o cambio per restituire o cambiare il prodotto dopo la consegna. Puoi consultare la nostra Politica di Restituzione e Cambio per ulteriori dettagli.

7. Privacy dei Dati e Sicurezza

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e seguiamo rigorosamente le normative sulla privacy come il GDPR. Le tue informazioni personali vengono utilizzate esclusivamente per elaborare ordini, fornire servizi e, se acconsenti esplicitamente, per attività di marketing. Per maggiori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra politica sulla privacy. Tutti i dati raccolti sono memorizzati su server sicuri e adottiamo misure per prevenire accessi non autorizzati.

8. Dichiarazione di Proprietà Intellettuale

Il sito web di noi e tutti i suoi contenuti (inclusi, ma non limitati a, testi, immagini, marchi, loghi, design grafico, ecc.) sono di nostra proprietà o di proprietà dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Senza autorizzazione, non è consentito copiare, modificare o utilizzare in alcun modo i contenuti del nostro sito web.

9. Limitazione di Responsabilità

Non ci riteniamo responsabili per ritardi, perdite o danni derivanti da eventi di forza maggiore (come disastri naturali, epidemie, conflitti armati, ecc.). Inoltre, non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del nostro sito web.

10. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie derivanti da questi termini, cercheremo di risolvere la questione tramite negoziazione amichevole. Se non riusciremo a trovare un accordo, accetti di sottoporre la controversia ai tribunali italiani.

11. Contatti

Se hai domande riguardo ai nostri Termini di Servizio o alla nostra Politica sulla Privacy, o se hai problemi durante l'utilizzo dei nostri servizi, puoi contattarci tramite:

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